Обновление и защита вашей ЭВМ для управления технологическими процессами – что следует учитывать

Один из наиболее часто задаваемых вопросов – можно ли обновить операционную систему старого управляющего ПК (Windows XP, Windows 7) на новую версию, например Windows 10. Это простой вопрос, но на него довольно трудно ответить, поскольку он всегда зависит от конкретного случая. Позвольте мне перечислить несколько аспектов, которые следует иметь в виду перед обновлением системы.

Если ваш компьютер подключен к программируемой логике Omron (используется в старых бетоносмесительных узлах и на циркуляционных линиях), управляющее программное обеспечение будет работать, скорее всего, без проблем в новых компьютерах с Windows 10. Однако, имейте в виду, что установка должна быть выполнена должным образом и настройки должны быть правильными. Старое программное обеспечение может потребовать запуска в режиме совместимости, а также установки и запуска от имени администратора.

Проблема может возникнуть из-за старого оборудования, используемого для подключения к управляющему устройству. Если ваш компьютер использует преобразователь USB<>RS232 или USB<>485 для связи с программируемой логикой, вам необходимо проверить, что преобразователь поддерживается новой версией операционной системы.

Кроме того, если ваш компьютер работает с системой управления Twincat 2 softPLC (которая в основном используется в бетоносмесительных узлах), подходящие версии операционной системы очень ограничены. Windows 10 и 64-разрядные версии Windows 7 не могут быть использованы. Таким образом, невозможно использовать последнюю версию Windows, не обновив всю систему управления и не изменив программы на новые версии.

В любом случае, я рекомендую вам связаться с нашей службой технической поддержки перед началом процесса обновления. Таким образом мы можем убедиться, что наш специалист по ИТ-поддержке доступен и готов помочь вам в случае возникновения каких-либо проблем во время процесса.

Многие из вас также задавались вопросом о защите от вирусов вашего управляющего компьютера и сервера базы данных. Вы спрашивали, можно ли для повышения безопасности системы установить новое программное обеспечение по антивирусу и брандмауэру в управляющем компьютере или в сервере базы данных по систему ELiPLAN. Я рад сказать, что, как правило, вы можете, и мы также рекомендуем иметь такое программное обеспечение, чтобы избежать проблем, вызванных вирусами.

Если ваш компьютер использует ethernet-связь для обработки данных, просьба обратить внимание на то, что для связи с устройством управления ему обычно требуется открыть определенные порты с помощью брандмауэра. Если вы не знаете, какие порты используются в вашем случае, пожалуйста, свяжитесь с нами перед установкой нового программного обеспечения. Мы проверим, какие настройки необходимы.

opened from the firewall to be able to communicate with the controller. If you don’t know which ports are used in your case, please contact us prior to the installation of the new software. We will check what kind of settings are needed.

Вы также спросили, что может быть проблемой, если при попытке открыть программное обеспечение система управления БСУ выдает сообщение об ошибке со словами «файл Х не может быть открыт, потому что он используется другим приложением». Обычно такие сообщения об ошибках вызываются вирусом, который не позволяет открыть определенные файлы настроек. Пожалуйста, установите (и/или обновите) антивирусное программное обеспечение и запустите полную проверку системы. Если система чиста и нет вирусов, то проблема, скорее всего, вызвана поврежденным файлом базы данных. Этот файл можно восстановить с помощью правильной версии Microsoft Access. Мы можем помочь и сделать это удаленно, если вы не знаете, как это сделать. Другой вариант – восстановить предыдущую работающую версию файла, учитывая, что вы сохранили последние резервные копии всех файлов. Однако, в этом случае вы можете потерять все изменения настроек, сделанные после последнего создания резервной копии.

Перечисленные выше аспекты являются лишь несколькими примерами того, что необходимо учитывать при обновлении операционных систем компьютера, при установке нового антивирусного программного обеспечения или при возникновении проблем с открытием программного обеспечения для управления компьютером. Если вас беспокоят какие-либо другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы решим эти вопросы вместе!