Простой заказ и быстрая поставка запасных частей
![Elematic's spare and wear parts wearhouse](https://www.elematic.com/uploads/2021/03/bcdd5448-d8i4937-edit-1024x683.jpg)
Вам необходимо персональное обслуживание по запасным и быстроизнашивающимся частям? Или вы предпочитаете быстро делать онлайн-заказы? Наш интернет-магазин по услугам запасных частей доступен онлайн 24/7, а персональное обслуживание достигается просто одним телефонным звонком.
Быстрые поставки
Каждый производитель сборного железобетона хочет свести к минимуму время простоя завода, а, следовательно, быстрые поставки запасных и изнашивающихся частей имеют решающее значение. Вот почему мы создали три базы запасных частей, с более чем 3000 различных деталей, расположенных в Финляндии, Объединенных Арабских Эмиратах и США. Когда вы делаете заказ на стандартные или обычные ЗИП, они будут отгружены в кратчайшие сроки. Если вам нужна деталь, которой нет в наличии на складе, широкая и опытная сеть субподрядчиков готова быстро ее изготовить. После оформления заказа вы всегда получите подтверждение заказа с указанием даты его доставки.
![](https://www.elematic.com/uploads/2021/03/2e8920c3-d8i4712-768x512.jpg)
Персональное обслуживание
Разве не расстраивает, когда звонки передаются от одного человека к другому, и вы должны объяснять свою потребность снова и снова? Мы не хотим, чтобы вы сталкивались с этой проблемой. Для вашего завода будет назначено одно контактное лицо, а значит, вам всегда известно, с кем связываться. И ваше контактное лицо хорошо знает особые потребности вашего завода ЖБИ. С вашим оборудованием возникает проблема, с которой вы раньше не сталкивались? Вы используете новую машину, с которой вы не знакомы, и хотели бы знать, какие запчасти к ней имеются в наличии на складе? Просто свяжитесь с нами в любое время по электронной почте или позвоните нам. Назначенный для вас специалист по запчастям поможет вам определить объем необходимого технического обслуживания и необходимые детали.
Если вы уже знаете, что вам нужно, вы можете делать заказы, проверять наличие ассортимента запасных и быстроизнашивающихся частей и скачивать все руководства по эксплуатации, где и когда хотите. Кроме того, вы можете просмотреть, какие машины у вас есть на своем заводе и детали, необходимые для них. Интернет-магазин запчастей, E-shop, прост в эксплуатации и доступен на английском, финском, французском, немецком и русском языках. Если у вас еще нет учетной записи пользователя, вы можете заказать ее, отправив электронное письмо по адресу cs@elematic.com. Если вы хотите получить советы по использованию интернет-магазина, мы можем обсудить это по телефону или скайпу или договориться о встрече на вашем заводе. Однако не забывайте, что всегда существует человек, готовый помочь вам, если вам нужна персональная помощь, или вы предпочитаете другие способы размещения заказа.
![Spare and wear parts warehouse](https://www.elematic.com/uploads/2021/03/fe3cdae5-d8i4867-768x512.jpg)
Долговечные детали
Покупка оригинальных запасных и быстроизнашивающихся частей от производителя имеет смысл. Вам не нужно беспокоиться о негодных или неподходящих частях, потому что они разработаны и изготовлены специально для этой цели. Наша тщательная разработка продуктов и строгие процессы по контролю качества обеспечивают прочные, высококачественные детали.
Например, вместе с запуском экструдера E9 модели 2010 были разработаны более прочные подающие шнеки. Изменение материала и формы привело к более жестким и мощным шнекам, специально разработанным для производства многопустотных плит перекрытий ‒ а развитие не остановилось на этом.
У всех оригинальных деталей Elematic есть гарантийный срок на 6 месяцев.
Когда вам в следующий раз будут нужны запасные или изнашивающиеся части, стоит задуматься, следует ли продолжать поддерживать производство высококачественными долговечными деталями, или раздражаться коротким циклом смены с дешевыми деталями. Если вы выбираете первый вариант, мы рядом, чтобы помочь вам.
Автор
![Lauri Saarinen](https://www.elematic.com/uploads/2019/01/eadb378a-saarinen_lauri-320x320.jpg)
Лаури Сааринен
инженер по продажам
ПАО Elematic